📄اتفاقية البيع
تشكل هذه الاتفاقية عقداً ملزماً بين متجر oualyad (المشار إليه لاحقاً بـ “المتجر”) وبين الزبون (المشار إليه لاحقاً بـ “المشتري”). يُطلب من المشتري قراءة هذه الاتفاقية جيداً قبل إتمام أي عملية شراء عبر الموقع.
---🛍️1. قبول شروط الاتفاقية
- باستعمالك لموقع oualyad أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق تلقائياً على جميع بنود هذه الاتفاقية.
- يحق للمتجر تعديل الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استعمال الموقع قبولاً للتعديلات.
🛒2. المنتجات والأسعار
- نعرض منتجات مكتبية، قرطاسية، وخدمات التصوير والاستوديو.
- الأسعار المعروضة بالدرهم المغربي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
- يحتفظ المتجر بحق تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار.
- قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن الواقع بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
💳3. الدفع
- نوفر عدة طرق للدفع: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، الدفع عبر واتساب، والدفع الإلكتروني عند توفره.
- في حالة الدفع المسبق، لا يتم شحن الطلب إلا بعد التأكد من صحة عملية الدفع.
- المشتري مسؤول عن توفير معلومات صحيحة لإتمام الدفع والشحن.
🚚4. الشحن والتوصيل
- يتم الشحن داخل جميع المدن المغربية عبر شركات توصيل معتمدة.
- مدة التوصيل: 24–72 ساعة حسب المدينة والموقع الجغرافي.
- تكلفة الشحن تختلف حسب الوزن والمسافة.
- يتم التواصل مع المشتري لتأكيد الطلب قبل الشحن.
🔄5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه في الحالات التالية:
- المنتج تالف
- المنتج غير مطابق للطلب
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستهلكة دون سبب مبرر.
- تكاليف الشحن لا تسترجع إلا في حالة الخطأ من طرف المتجر.
🕒6. إلغاء الطلبات
- يمكن للمشتري إلغاء الطلب قبل شحنه.
- في حالة الدفع المسبق، يتم استرجاع المبلغ خلال 24–72 ساعة.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تسليمه لشركة التوصيل.
🔒7. سرية المعلومات
- جميع المعلومات الخاصة بالمشتري (الاسم – الهاتف – العنوان…) تبقى سرية.
- لا يشارك المتجر المعلومات مع أي جهة إلا لأغراض الشحن أو الدفع.
⚖️8. المسؤولية القانونية
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن.
- المشتري مسؤول عن دقة معلوماته.
- في حال سوء الاستخدام المتعمد للمنتجات، تنتهي مسؤولية المتجر تماماً.
📞9. التواصل
لأي استفسار أو مساعدة، يمكنكم التواصل معنا:
- 📱 واتساب: 0619242583
- 📩 البريد الإلكتروني: contact.oualyad@gmail.com
- 📍 العنوان: زنقة صفرو حي سيدي سعيد الشريف بيوكرى اشتوكة ايت باها
شكراً لثقتكم في oualyad ❤️
التعليقات